29 juli 2008
De uitkomst van een quickscan is de reden voor Stichting Ouderenwerk Breda (SOB) om een vooronderzoek te laten starten door PerfectView. De bedoeling is om te komen tot een implementatie van een CRM-applicatie voor relatiebeheer en een aantal aansluitende processen waaronder ouderenadvies, vrijwilligersdiensten en een vragensysteem.
Microsoft Dynamics CRM
In de quickscan is uitgegaan van Microsoft Dynamics CRM 4.0 als platform voor de ondersteuning van diverse processen. Denk daarbij aan ouderenadvies, ontmoeting, vrijwilligersdiensten, een vragensysteem en inkomende en uitgaande postregistratie. De vooruitstrevendheid van de Stichting Ouderenwerk Breda komt tot uiting in de keuze voor dit platform én de gewenste korte planning.
Over SOB
Het centrale uitgangspunt in de dienstverlening van SOB is mensen ouder laten worden met plezier en gemak. Zij biedt aan ruim 6.500 55-plussers in Breda, Alphen-Chaam en Baarle-Nassau daarom interessante en leuke cursussen, zinvol en plezierig vrijwilligerswerk, persoonlijk advies, diensten aan huis en nog veel meer. Bij SOB werken 800 vrijwilligers en 70 betaalde medewerkers.
