Veiligheid

PerfectView is niet alleen de beste keuze (o.a. vanwege het klanttevredenheidscijfer van bijna een 9 en ruim 90% beveelt ons aan), maar ook de meest veilige keuze. Bij PerfectView kunt u er van op aan dat u te maken hebt met:

Stabiele onderneming sinds 1984


CRM - stabiele onderneming PerfectView bestaat sinds '84. De in ’s-Hertogenbosch gevestigde ruim 30 jaar oude organisatie is Nederlands (en valt dus onder het Nederlandse recht), zelfstandig en winstgevend én heeft inmiddels meer dan 4.500 klanten! De continuïteit is dus gewaarborgd.


Gecodeerde en beveiligde gegevens


CRM - gecodeerde en beveiligde gegevens Het SSL-certificaat van PerfectView geeft gebruikers de garantie dat gegevens via de browser via HTTPS worden verzonden, waardoor dergelijke informatie wordt gecodeerd en beveiligd. SSL wordt in de praktijk bijvoorbeeld ook gebruikt voor online transacties met creditcards.


Data in Nederland


CRM - data in Nederland Dataprivacy is van cruciaal belang. Daarom wordt data bewaard in Nederland en door een organisatie die daarin is gespecialiseerd: Claranet (opgericht in 1996, € 252 miljoen omzet, meer dan 5.700 zakelijke klanten en 1.200+ medewerkers).


ISO certificering


CRM - ISO certificering PerfectView heeft in een ISO-traject bewezen te voldoen aan de internationale norm op het gebied van informatiebeveiliging. Hierdoor zijn wij in januari 2017 ook ISO-27001 gecertificeerd. Tevens voldoet onze datapartner Claranet aan de eisen die gesteld zijn aan de Information Beveiliging Management Systeem norm: ISO/IEC 27001:2013. 


Betrouwbare datapartner: Claranet


CRM - betrouwbare datapartner PerfectView beheert haar data dus in samenwerking met Claranet. Zij handelt volledig in overeenstemming met de EU-wetgeving voor gegevensbescherming. Er worden automatisch back-ups gemaakt van alle gegevens, die meerdere malen worden opgeslagen.


Steeds toegankelijke software


CRM - Nederlandse organisatie Dankzij de gekozen server- en netwerkstructuur (eigen CRM cloud) is én blijft PerfectView steeds toegankelijk.


Jaarlijkse pentest


CRM - Jaarlijkse pentest PerfectView software wordt jaarlijks getoetst op kwetsbaarheden door het onafhankelijke en geaccrediteerde Northwave met behulp van een penetratietest (of pentest). De conclusie is tot nu altijd geweest dat PerfectView voldoende adequaat is beveiligd om weerbaar te zijn tegen digitale aanvallen; een coverletter is daarvan het bewijs.


Uitgebreide maatregelen datalek


CRM - Uitgebreide maatregelen datalek PerfectView heeft uitgebreide maatregelen genomen waarmee wordt afgedekt wat er wordt gedaan in geval van een datalek én om datalekken te voorkomen. Denk aan een beleidsdocument inzake de wet meldplicht datalekken, een bewerkersoveenkomst en een privacyverklaring. Daarnaast is er ook een aantal praktische zaken ingeregeld.

Streng wachtwoordbeleid


CRM - Streng wachtwoordbeleid Alleen de gebruiker kent zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Wachtwoorden zijn zelf aan te passen en PerfectView zal nooit per e-mail of telefoon vragen om vertrouwelijke informatie. Indien vergeten, kan een gebruiker zelf een nieuw wachtwoord opvragen (mits hij het als gebruikersnaam bekend staande e-mail adres opgeeft én toegang heeft tot de bijbehorende mailbox).


Instelbare IP-beveiliging door beheerders


CRM - Nederlandse organisatie Beheerders kunnen in de applicatie instellingen IP-adressen opgeven, waarvandaan er ingelogd kan én mag worden. Zo kunnen klanten zelf bijdragen aan een nog hoger beveiligingsniveau.


LET OP!

Er zijn veel buitenlandse CRM producenten actief op de Nederlandse markt. Zij doen zich vaak voor als Nederlandse ondernemingen, maar slaan data buiten Nederland of zelfs buiten Europa op. Of ze laten de data beheren door buitenlandse bedrijven die te maken hebben met andere (mindere strenge) wet- en regelgeving.

Let bij uw pakketselectie altijd op alle genoemde punten!





Certificaten

  • [P] SSL 2048 bits SHA 265 certificaat (geldig tot 28 september 2017 en geverifieerd door COMODO RSA Organization Validation Secure Server CA) | SSL wordt door miljoenen websites gebruikt voor de beveiliging van de internetverbinding, zoals online aankopen, financiële transacties of het versturen van persoonsgegevens. Hierdoor zal alle informatie tijdens het transport vertrouwelijk blijven en niet leesbaar zijn door derden
  • [C] Management systeem certificaat (geldig: 4 september 2015 - 4 september 2018) | Claranet Benelux Holdings B.V. voldoet aan de eisen gesteld in de Kwaliteistmanagementsysteem norm: NEN-EN-ISO 9001:2008 en is geldig voor de volgende scope: het leveren van hosting-, breedband- en datacenterdiensten voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt.
  • [C] Management systeem certificaat (geldig: 31 juli 2016 - 14 september 2018) | Claranet Benelux Holdings B.V. voldoet aan de eisen gesteld in de Informatie Beveiliging Management Systeem norm: ISO/IEC 27001:2013 en is geldig voor de volgende scope: het verzorgen van hosting-, netwerk- en applicatiediensten aan zowel bedrijven en particulieren. Hieronder vallen ook het uitvoeren van ICT-projecten, het leveren van hard- en software en het beheren en ondersteunen van ICT-activiteiten. Dit is in overeenstemming met de Statement Of Applicability 15 juli 2015.
  • [C] Management systeem certificaat (geldig: 1 augustus 2016 - 14 september 2017) | Claranet Benelux Holdings B.V. voldoet aan de eisen gesteld in de norm: NEN 7510:2011 en is geldig voor de volgende scope: het verzorgen van hosting-, netwerk- en applicatiediensten aan zowel bedrijven en particulieren. Hieronder vallen ook het uitvoeren van ICT-projecten, het leveren van hard- en software en het beheren en ondersteunen van ICT-activiteiten. Dit is in overeenstemming met de Verklaring Van Toepasselijkheid 15 juli 2015.
  • [C] Borg beveiligingscertificaat (geldig tot 26 maart 2020) | De aan het gebouw getroffen elektronische maatregelen en bouwkundige (kantoorgebouw Sciencepark Eindhoven) voldoen aan de onderdelen van de 'Nationale beoordelingsrichtlijn' voor het BORG procescertificaat voor ontwerpen, uitvoeren en onderhouden van imbraakbeveiliging.

Erkenningen

  • [P] Erkend A-merk software product door KPN | Hiermee geeft KPN aan dat het product onder andere gepaard gaat met Nederlandse service en eenvoudig online te bestellen is
  • [P/C] Erkend Microsoft Gold Certified Partner | Dit ‘certified partnerschap’ bevestigt de betrouwbaarheid en bewezen ervaring met Microsoft technologieën en de nauwe werkrelatie met Microsoft
  • [C] Erkend ITIL richtlijn gebruiker | Deze richtlijn helpt om issues van klanten efficiënt te kunnen identificeren en om reactie- en resolutietijden (nog meer) te verbeteren

Testen

  • [P] Geslaagde penetratietest (geldig tot 15 december 2017) | PerfectView is voldoende adequaat beveiligd om weerbaar te zijn tegen digitale aanvallen. Dit is onderzocht o.b.v. OWASP best practices in augustus tot en met december door het onafhankelijke en geaccrediteerde Northwave B.V.
[P] is een certificaat, erkenning en/of test in handen van PerfectView en [C] van partner Claranet (opgericht in 1996, €252M omzet, meer dan 5.700 zakelijke klanten en 1.200+ medewerkers)
 
UIT Vul uw e-mail adres in en druk op de oranje knop. Meer hoeft u niet te doen om in het bezit te komen van een testaccount zonder beperkingen waarin u alles vrijblijvend kunt testen !