1 augustus 2010
Er zijn meerdere definities voor CRM (Customer Relationship Management), maar al deze definities bevatten een aantal gezamenlijke elementen:
- De individuele klant staat centraal
- Opbrengst- en winstvergroting door verhogen van klanttevredenheid
- Inzet van ICT voor het realiseren van optimale en kostenefficiënte bedrijfsprocessen
- Win-win situatie met wederzijdse voordelen voor bedrijf en klant
Ervaar zelf de kracht van CRM
Ervaar zelf de kracht van PerfectView CRM Online en vraag gratis en vrijblijvend een testaccount aan. U ontvangt uw eigen account waarin u zonder belemmeringen met Relatiebeheer & Sales aan de slag kunt.
Dit bericht is gebaseerd op een artikel op CRMsystemen.nl