CRM definitie(s)

1 augustus 2010
Er zijn meerdere definities voor CRM (Customer Relationship Management), maar al deze definities bevatten een aantal gezamenlijke elementen:

  1. De individuele klant staat centraal
     
  2. Opbrengst- en winstvergroting door verhogen van klanttevredenheid
     
  3. Inzet van ICT voor het realiseren van optimale en kostenefficiënte bedrijfsprocessen
     
  4. Win-win situatie met wederzijdse voordelen voor bedrijf en klant

Ervaar zelf de kracht van CRM

Ervaar zelf de kracht van PerfectView CRM Online en vraag gratis en vrijblijvend een testaccount aan. U ontvangt uw eigen account waarin u zonder belemmeringen met Relatiebeheer & Sales aan de slag kunt.

Gratis testaccount aanvragen »
 
Dit bericht is gebaseerd op een artikel op CRMsystemen.nl

PerfectView - Alle nieuwsitems - RSS feed - CRM SoftwareRSS-feeds

Laat u automatisch, makkelijk en snel op de hoogte houden van nieuws op het gebied van CRM en de ontwikkelingen binnen PerfectView met behulp van onze RSS-feed. Wat RSS-feeds zijn en een overzicht van de door PerfectView aangeboden RSS-feeds vindt u hier.