26 november 2009
De bezoekers hoorden onder andere van topspreker Egbert Jan van Bel (schrijver van het boek Kloteklanten) wat er goed en fout kan gaan tijdens het managen van klanten, hoe ze hun eigen visie kunnen ontwikkelen en hoe ze strategische keuzes kunnen maken voor het behoud van klanten. Uiteraard kwamen ze ook te weten welke tools en partners ze daarvoor in kunnen schakelen om dit te realiseren.
Voor, tijdens en na het event kregen de bezoekers ruimschoots de gelegenheid om een hapje en drankje te nuttigen en kennis te maken met de overige bezoekers en de organisatoren. Daar werd gretig gebruik van gemaakt en veel deelnemers kwamen er vooral tijdens de goedbezochte borrel achter dat ze een aantal zaken gemeen hebben met de andere deelnemers, namelijk de belangstelling voor klantgericht werken en ondernemen in en rond Eindhoven.
Linkedin Groep CRM Eindhoven
De Linkedin Group CRM Eindhoven speelde een grote rol bij dit event. Het betreft een CRM gebruikersgroep in de omgeving van Eindhoven met als doel CRM (strategie en techniek) actief te promoten en te ontwikkelen zodat kleine, middelgrote en grote organisaties succesvol Customer Relationship Management toe kunnen passen. Er worden door en voor de leden van de Linked groep regelmatig discussies gestart, nieuwsitems geplaatst en evenementen georganiseerd.
De initiatiefnemers van LinkedIn Group CRM Eindhoven
Op alfabetische volgorde
-Claranet Benelux
-Human Inference
-PerfectView CRM
-Servicebureau Jansen
