3 juli 2008
Analisten van AMR Research concluderen in het onderzoeksrapport The Customer Management Market Sizing Report 2007-2012 dat de CRM-markt weer is gegroeid tot op het niveau van rond de eeuwwisseling, toen investeringen in ict een absoluut hoogtepunt bereikten. Dit is de sterkste jaarlijkse groei sinds 2000.
Ontwikkeling van CRM-applicaties
De analisten zien dat steeds meer softwareleveranciers interesse hebben in de ontwikkeling van CRM-applicaties. Volgens hen verschijnen veel nieuwe en verbeterde producten.
Midoffice
Wat PerfectView betreft past het Midoffice (voor de overheid of zorg) op basis van Microsoft Dynamics CRM uitstekend bij deze uitspraak. Op het gebied van PerfectView CRM staat er ook een verbeterde versie op stapel. Blijf onze website in de gaten houden, want daarover volgt later meer informatie.
