23 april 2008
De groei is geen eenmalig gegeven, denken de analisten. In 2012 zal de markt zijn doorgegroeid tot een omvang van 13,3 miljard dollar. CRM-gebruikers blijven immers hun afzetgebied vergroten en nieuwe afzetkanalen ontwikkelen, en daar heb je passende software bij nodig.
Amerika en Europa
De Amerikaanse markt blijft ruim de helft van de omzet voor zijn rekening nemen (4,3 miljard nu en 7,6 miljard in 2012); Europa groeit iets minder hard mee (2,6 miljard in 2008 en 3,9 miljard in 2012).
SaaS
CRM SaaS zal sterk in populariteit toenemen en een groot deel van de voorspelde groei voor zijn rekening nemen volgens Gartner (het onderzoeks- en adviseringsbureau in de IT-industrie).
Microsoft CRM SaaS
PerfectView is leverancier van Microsoft CRM SaaS. Dat stelt u in staat Microsoft Dynamics CRM te gebruiken zonder het aan te schaffen.
