21 maart 2010
Let bij de selectie en het gebruik van een CRM-systeem op de mogelijke valkuilen van een systeem als u van plan bent alle e-mails, relatie-informatie, bijlagen, gespreksverslagen en dergelijke structureel te archiveren.
Vraag uw leverancier naar de volgende punten:
Features
Zijn er zijn features die trager functioneren naarmate er meer data in het systeem staat (zoals rapporten, dashboards of functionaliteit waarbij records gescand moeten worden)?
Grote lijsten
Kan het laden van grote lijsten voor de gebruiker van een (online) CRM-systeem een obstakel gaan vormen? Sommige systemen proberen duizenden namen in een scrollbare lijst te laden en dit heeft natuurlijk onherroepelijk consequenties (met name bij gebruik van Firefox).
Third-party apps
Zijn third-party apps schaalbaar? Kunnen dergelijke applicaties data op een goede manier inladen of zelfs benaderen?
Backups
Kunnen en / of worden er backups gemaakt van de data in het (online) systeem?
PerfectView CRM Software
Bent u benieuwd hoe PerfectView hier invulling aan geeft in haar CRM Software? Neem contact op via telefoon of e-mail of maak gebruik van 'Stel een vraag'.
Dit artikel is gebaseerd op een bericht op ComputerWorld.nl
