30 december 2009
U kunt in 5 stappen tot een effectiever gebruik van (klant)informatie komen.
1. Als (marketing)campagnes minder rendement opleveren dan verwacht, dan is dat één van de signalen om kritisch naar uw database te kijken
2. Schoon uw database tenminste 2 keer per jaar op om vervuiling te voorkomen
3. Stel een databaseverantwoordelijke aan die toezicht houdt op de actualiteit van de database
4. Spreek af op welke manier (maar in ieder geval consequent en identiek) wordt gewerkt in het CRM-systeem om vervuiling van de database te voorkomen
5. Onderzoek welke extra (klant)informatie in uw database u kan helpen om uw doelstellingen te verwezenlijken
Dit bericht is gebaseerd op een artikel in Marketing Rendement