Bij het hebben van contact met uw relaties is correct, snel en via verschillende kanalen kunnen reageren erg belangrijk. Uiteraard wilt u contactmomenten en alles wat daar bij komt kijken, kunnen vastleggen, raadplegen en delen zodat medewerkers effectiever en met meer plezier kunnen werken en beter samenwerken.
Relatiegegevens en contactgeschiedenis
De CRM Software van PerfectView geeft u in één oogopslag de beschikking over relatiegegevens én een duidelijk overzicht van de contactgeschiedenis. Of het nu gaat om een ontvangen of verzonden brief, fax, e-mail of persoonlijk / telefonisch gesprek. U en uw medewerkers hebben altijd de juiste, relevante informatie bij de hand en kunnen zo gefundeerde beslissingen nemen en uw relaties een uitstekende service bieden.
PerfectView Notifier
Met PerfectView Notifier blijft u eenvoudig op de hoogte van al het nieuws rondom relaties en collega’s. En dat is in onze visie nodig om optimaal relaties te kunnen beheren en zo efficiënt mogelijk samen te werken voor nog betere resultaten. Hoe zou het zijn als u op een realtime dashboard ziet wat er gebeurt bij uw belangrijkste relaties? En wat als u dan ook nog vanuit dat dashboard eenvoudig kunt participeren in de relatiebeheer processen om alles nog beter te laten verlopen? Lees meer »
Contacten optimaliseren
PerfectView maakt het mogelijk om contacten te optimaliseren door middel van onder andere gespreksverslagen, postregistratie en taken.
- Gesprekverslag
U belt en / of bezoekt uw relaties natuurlijk regelmatig. PerfectView helpt u om van deze telefonische en persoonlijke gesprekken een gespreksverslag te maken en centraal op te slaan en inzichtelijk te maken.
- Postregistratie
PerfectView maakt het ook mogelijk om ingekomen post te registreren. Zo hebben u en uw medewerkers niet alleen inzicht in verzonden stukken, maar ook in ingekomen stukken.
- Taak
Als u tijdens een contactmoment met een relatie afspreekt om hem of haar terug te bellen, iets voor hem / haar uit te zoeken of uit te werken, dan realiseert u dit in PerfectView met een taak. Deze taak helpt u uw belofte naar uw relatie inhoudelijk en qua planning waar te maken en zo een tevreden relatie te creëeren.
Kijk hier voor een lijst met alle functionaliteiten »
Gratis beginnen met PerfectView CRM Online
Vraag een gratis account aan, waarmee u binnen 2 minuten over uw eigen omgeving beschikt waarin u met Relatiebeheer, Sales & Klantenservice aan de slag kunt.
