Hoe werkt een relatiebeheersysteem?

In een relatiebeheersysteem verzamel je klantgegevens. Op dezelfde plek beheer je deze gegevens ook. Het doel hiervan is het realiseren van doelgroepgerichte marketing en services (op individueel niveau). Het verzamelen van deze gegevens gebeurt op een centrale plek. Op die manier blijft het overzichtelijk voor iedereen die wat met de gegevens van plan is.  

Wat kan je met een relatiebeheersysteem?

Met behulp van een relatiebeheersysteem is het mogelijk om sterke relaties op te bouwen met klanten. Dit komt doordat de uitingen richting de klant op basis van verzamelde gegevens zijn. Zo helpt een relatiebeheersysteem bij het invullen van marketingactiviteiten. Bedrijven willen immers dolgraag de wensen en behoeften van hun klanten achterhalen, maar hier is informatie voor nodig. Met deze informatie kunnen ook verkoopkansen, overeenkomsten en offertes gebruikt worden om een betere marktpositie te creëren. Kortom de voordelen van een relatiebeheersysteem zijn onder andere:

• Vind contactpersonen met onze KVK koppeling
• Krijg meer inzicht in jouw klantenbestand
• Bied betere service aan jouw klanten
• Maak snel en gemakkelijk offertes
• Sluit sneller deals
• Beheer jouw activiteiten

Perfect voor accountmanagement

Een accountmanager heeft een breed takenpakket. Dit takenpakket is veelal gericht op het verhogen van de omzet door het beheren van de klantrelaties. Ook werft een accountmanager nieuwe klanten en adviseren ze omtrent marktontwikkelingen en kansen. Met een relatiebeheersysteem heeft de accountmanager dus op een overzichtelijke manier inzages in de klanten die hij of zij beheert. Hierdoor kan de accountmanager zijn werk beter en gemakkelijker uitvoeren.

Meer tijd voor je relaties

• Maak snel en overzichtelijke gespreksverslagen
• Leg contactmomenten en voorkeuren van je relaties vast
• Beheer je e-mail en koppel deze aan je klantdossiers
• Volg efficiënt acties en taken op
• Eenvoudig en snel offertes maken

Het CRM systeem van Perfectview

Met het CRM systeem van Perfectview heb je een duidelijk overzicht kan al je klantrelaties. Ons CRM systeem beschikt over een hoop verschillende features. Zo ben je met ons CRM systeem in staat om onder andere:

• Relaties & relatienetwerken te onderhouden
•  Adresseringen opslaan per klant
•  Documenten & gespreksverslagen vastleggen
•  Correspondentie & postregistratie

Heb je nog vragen over ons CRM systeem? Neem dan gerust contact met ons op.