Alles centraal geregeld
“Wij hebben nu een systeem waar alles centraal geregeld is. De job wordt makkelijker voor onze sales- en accountmanagers. We kunnen binnen een handomdraai de geschiedenis van een klant checken en hebben overzichtelijk wat de kenmerken van verschillende (potentiële) klanten zijn. Ook kunnen we hopelijk in de toekomst makkelijk inzichtelijk maken wat de voorgang van bepaalde account/salesmanagers is.
Verder liepen we nog wel eens tegen het probleem aan dat sales / accountmanagers bij potentiële klanten binnen stapten waar iemand al eens eerder was geweest. Dit lossen we met het CRM op omdat iedereen van tevoren een klant op zoekt. Ook zijn we ons bestand aan het uitbreiden zodat de acquisitie goed gepland kan worden.”
EARTH Concepts vraagt iedereen haar producten te drinken, zoals EARTH Water, EARTH Coffee en EARTH Tea. 100% van de nettowinst die ze namelijk realiseren met de verkoop van deze producten, dragen ze af om waterprojecten te financieren. Ze investeren het geld in duurzame watersystemen in gebieden waar dit het hardst nodig is. (meer informatie »).